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资阳全面启动“优质服务提升年”活动

发布地区:四川     发布时间:2021年03月17日

资阳全面启动“优质服务提升年”活动


布时间:2021年3月16日        来源:资阳市人力资源和社会保障培训考试中心

 

为进一步深化巩固人社系统作风纪律专项整治工作成果,提高人事考试公共服务能力,树立良好的服务品牌形象。近日,资阳市人力资源和社会保障培训考试中心决定全面开展 “优质服务提升年”活动。

本次活动将紧紧围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的工作思路,重点落实六大举措。一是加强教育引导。着力解决宗旨意识不牢、使命感不强等问题,强化履职担当责任意识、为民服务宗旨意识和爱岗敬业奉献意识。二是落实规章制度。严格落实首问责任等制度,梳理完善服务窗口工作流程,精简办事环节,提高效率。三是优化服务环境。以考生为中心,优化硬件设施、延伸服务时限、规范服务礼仪,实现优质化、弹性化的服务。四是提升业务能力。通过集中学习、个人自学、练兵比武、培训交流等方式,引导干部职工积极主动地更新专业知识,成为考试战线的“行家里手”。五是创新服务载体。大力推进“互联网+人事考试”专业化平台建设,积极开展“456”活动,深入开展“三亮三创三评”主题活动,在创新中提升活动质效。六是完善长效机制。建立健全动态考核、过程监管、责任追究等长效机制,确保活动目标圆满完成。

活动从3月起至12月结束,分为动员准备、组织实施和总结评估三个阶段。


原文地址:http://202.61.89.231/content-1-F905BF82759589E0



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